Nous vous présentons ci-dessous nos conditions générales concernant les prestations suivantes :

• Nos cours collectifs : Pour assister à nos cours collectifs, le chien doit être pucé, vacciné et en bonne santé. L'inscription est obligatoire. Aucune chienne en chaleur ne doit être présente. Les abonnements à cases ne sont ni remboursables, ni échangeables. Ils ne présentent aucune échéance et restent valides toute la vie de votre compagnon. Ils sont valables pour tous les cours collectifs. Le paiement peut se faire cash, twint ou par carte bancaire sur place lors de la prestation. Les abonnements annuels se règlent par virement bancaire. Il est possible de suspendre ceux-ci durant 1 mois en nous avertissant au préalable.

• Nos cours individuels : Vous recevrez une confirmation de rendez-vous 24h à 48h au préalable. Sans annulation sous les 12 heures, le cours sera facturé.

• Service de promenade : La réservation de votre promenade doit se faire 48h avant la prestation. Toute promenade non annulée 12 heures au préalable sera facturée. Aucune femelle en chaleur ne pourra être prise en charge en promenade collective. Optez alors pour une promenade individuelle si nécessaire. Le paiement se fait cash ou twint avant la prestation ou sur facture pour les promenades récurrentes payable à 10 jours.

• Toilettage : Vous recevrez une confirmation de rendez-vous 48 heures par SMS avant celui-ci. Toute annulation devra être faite au minimum 24 heures avant le toilettage faute de quoi il sera facturé. Le paiement se fait sur place lors de la prestation en cash, twint ou carte bancaire.

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